Окончила филологический факультет Санкт-Петербургского университета.
С 1998 года живет и работает в Рунете. Предметом ее профессионального интереса всегда была электронная коммерция. В конце 90-х Наталья учредила первый интернет-магазин товаров для туризма «Диагональный мир», а с 2006 года является руководителем петербургского офиса платежной системы Яндекс.Деньги, заместителем генерального директора компании.